外卖小姐姐怎么叫_合适得体称呼指南与场合分析?

外卖小姐姐怎么叫_合适得体称呼指南与场合分析?

哎呦，这个事情，我硬是憋了好久想摆一哈。那天我在小区门口等到拿外卖，听到前头个男娃儿扯起喉咙喊：“喂！送外卖的！” 我眼角一瞟，就看到那个骑手妹儿脸色瞬间就垮了一下，虽然还是把餐递过去了，但那个气氛，尴尴尬尬的。回来我就在想，“外卖小姐姐”到底咋个喊，才不得罪人又显得我们懂事喃？​ 今天就跟大家好好摆一哈，这里面讲究多得很，搞清楚了，说不定你下盘点外卖，份量都要足些哦！?

一、 莫再“喂喂喂”，称呼里头有乾坤

首先，我们要搞醒豁一个事。现在跑外卖的，女骑手越来越多，早就不是“外卖小哥”一统天下咯。你张口闭口还是“小哥”，人家妹儿听到心头肯定不安逸。我有个朋友就是女骑手，她跟我吐槽说，最烦就是有些人明明看到是她，还要大声武气地问：“我那个外卖小哥到哪儿了？” 她说她当时只想回一句：“你小哥在箱子头！” ?

所以说，“外卖员”或者“骑手”，是最通用、最不会出错的喊法。不管你面前是男是女，是大哥还是大姐，这两个词都罩得住。尤其你在电话里头沟通位置的时候，喊一声“骑手你好”，显得你有礼貌，对方也愿意多跟你沟通两句，免得你找不到他，他找不到你，干着急。

要是你看到对方明显是位女同志，“外卖小姐姐”​ 这个喊法，其实人家大部分是受用的。显得年轻又亲切，但是！重点来了——你的语气一定要诚恳！莫要油嘴滑舌、拖声拖气地喊，不然就显得有点不正经，像在调戏人家。干脆利落一声“小姐姐，麻烦你放门口就好，谢谢！”，巴适得板。

二、 看场合下菜碟，不同情况有不同喊法

喊人不是一成不变的，要看你在啥子场合下。

1. 当面取餐的时候：

这是最考验情商的时候。你如果就在门口等，最好主动点。看到她停稳车、开始在箱子头翻，你就可以走拢，微笑一下，问：“你好，是尾号XXXX的吗？” 你先报信息，人家就好接话。递给你的时候，一定要说“谢谢，辛苦了”。就这五个字，暖人心得很。我试过无数次，多说这一句，经常能换来对方一个疲惫但真诚的笑脸和一句“不客气，用餐愉快”。有些好心的嬢嬢（年龄大点的女骑手）还会多叮嘱你一句：“汤有点多，小心端哦。” 你看，尊重是互相的。

2. 打电话沟通的时候：

电话里头看不到人，开场白直接用“你好，骑手”最稳妥。然后快速、清晰地说你的问题，比如“你好骑手，我那个门牌号被树挡到了，你往前走十米有个红色招牌，我在那儿等你”。效率高，不啰嗦，就是对她们最大的帮助。她们最怕的就是打电话过去，那边“喂”半天，说不清自己在哪儿，简直急死人。

3. 在给差评或者投诉的时候：

如果万不得已要投诉，就事论事，莫要进行人身攻击。你可以说“骑手送餐严重超时，汤汁全洒了”，但千万不要说“那个送外卖的死女人，慢得要死”。就事论事是维权，人身攻击是没素质。这个道理，放到哪儿都说得通。

三、 这些雷区踩不得，喊错了不如莫喊

说完了咋个喊，更要紧的是说哈哪些喊法要不得，这些是我综合了好多骑手朋友的意见总结的，堪称“作死称呼榜”。

❌ “送外卖的”/“喂！”

这是最伤人的，居高临下，非常不尊重。人家是凭自己劳力吃饭的职业，不是你屋头的仆人。将心比心，你上班的时候，喜欢别人喊你“那个坐办公室的”不？

❌ 凭自己猜，乱喊“大姐”或“阿姨”

除非对方头发都白完了，或者你是个小娃娃，不然不要轻易判断女性年龄！你以为是尊敬，人家可能心头一凉。不确定的时候，就用“你好”或者“骑手”代替，“你好”两个字是万能的。

❌ 轻浮的称呼

比如“美女”、“小妹妹”这些，除非你跟对方很熟，或者你本身也是女生，不然从男顾客嘴巴里头喊出来，很容易引起误会和反感。特别是晚上送餐，这么喊别个，人家心头要发毛，觉得你不安全。

讲个真事，我楼下一个开超市的老板，他对所有骑手都多客气，夏天支个摊摊放免费冰水，冬天有热水。结果有回他屋头电脑遭了，急需送个配件，正好那段时间下雨，配送费涨到天上去了都没人接单。结果你猜咋个？一个常在他门口歇气的女骑手妹儿看到了，二话不说，顺路就给他免费带回来了。老板说，他当时感动得哦。你说这是不是平时会做人，急时才有人帮？?

四、 FAQ：你心头可能有的疑问

问：要是碰到年纪看起来比我大很多的女骑手，喊“小姐姐”是不是有点假？

答：​ 是有点。这种情况，真诚就是必杀技。你可以直接喊“师傅”，或者更接地气一点，喊“嬢嬢，辛苦了”。在川渝，“嬢嬢”是个很亲切的称呼，对方一般不会觉得被喊老了，反而觉得你像邻居娃娃一样懂事。

问：我点备注喊“亲爱的骑手，麻烦…”，会不会太作？

答：​ 作是作了点，但骑手看到这种备注，心情大概率会变好！觉得这个顾客有点可爱，多照顾一下也是可以的。只要你不提“五星好评返现”这种过分要求，这种备注属于加分项。

问：到底有好大比例的女骑手嘛？

答：​ 根据我之前看到的一份行业报告，像美团、饿了么这些平台，女骑手的占比已经超过10%，而且在稳步上升。特别是在一些二三线城市，这个比例更高。所以，你遇到女骑手的概率，比你想象中要大得多！

好了，今天就跟大家摆到这儿。说到底，喊人不外乎就是“尊重”二字。一声得当的称呼，一句简单的“谢谢”，对你来说就是张口的事，但对风里来雨里去的骑手，特别是那些同样奔波的女骑手来说，可能就是一天里头难得的一点暖意。与人方便，自己方便，下盘点外卖，晓得咋个开口了噻？从今天起，当个“会喊人”的暖心吃货，要得不？?

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