你点到家app正规吗？俺实际用了仨月，跟恁说说大实话！

你点到家app正规吗？俺实际用了仨月，跟恁说说大实话！

哎，恁都瞅见这个“你点到家”了冇？ ? 朋友圈儿、楼栋电梯里头，好像老是能瞄见它的广告，说是买菜、买日用品，一会儿都送到家，方便得不得了。

可俺心里头一直犯嘀咕：这APP到底正规不正规啊？​ 别是用着用着，信息泄露出去了，或者送来的东西质量不中。正好前阵子俺媳妇儿怀二胎，出门不方便，俺就硬着头皮，亲自当了这个“小白鼠”，实实在在地用了快仨月。

今儿个，俺就把俺的经历、查到的门道，还有踩过的小坑，一股脑儿都跟恁唠唠。保证都是大实话，让恁心里跟明镜儿似的！

头一板：先扒扒它的“底细”，看是不是“正经人家”

咱老百姓用个新东西，最怕的就是来路不明。所以俺头一件事，就是扒拉它的“老底”。

俺先去手机那个应用商店搜了，“你点到家”这个APP能正经下载，不是啥野路子链接。下载量还不少哩，评论也有好几万条，这说明用的人真不少，不是那种三五天就跑路的“皮包APP”。

然后，俺又费劲扒拉地查了它背后的公司。一查才知道，它背后是一个挺大的本地生活服务公司在运作，在咱这儿好多城市都有业务。工商注册信息啥的，在网上都能公开查到，不是“三无”产品。

最让俺放心一点的，是它能用微信、支付宝登录和付款。恁想啊，微信支付宝这些大平台，在对接APP的时候，多少少都会审核一下对方的资质，太不靠谱的它们也不敢合作。这就好比进一个市场，门口有保安粗略检查一下，总比随便谁都能进要强点儿。

不过，话说回来啊，正规公司出的APP，也不代表它里头每一个商户、每一个骑手都百分之百没问题。这道理就跟大超市里也可能有个别临期商品一样，咱还得往下看。

第二板：实打实用起来，到底“中不中”？

光看底子不中，咱还得看实际用着咋样。俺这仨月，买菜、买水果、买油盐酱醋，可没少用它。

• 送货速度： 这个得分时候。平常不忙的时候，那是真快，说30分钟，经常20多分钟就敲门了。但是！赶上下雨天、或者晚上下班那会儿高峰，推迟个十几二十分钟也是常有的事儿。有一次等过一个多小时，给俺媳妇儿饿得心慌。所以，急用的东西，千万别卡着点下单。

• 商品质量： 这可能是恁最关心的。俺的总体感觉是：大品牌的标准品，像牛奶、饮料、卫生纸，基本没问题，跟超市买的一样。最容易出幺蛾子的，是蔬菜水果这类生鲜。??

  俺遇到过三四回，送来的辣椒有点儿蔫儿，苹果有个小伤。不过好在，这个APP的售后渠道还算通畅。在订单里点“申请售后”，拍个照，说明情况，赔偿的金额（一般是几块钱优惠券）几分钟就到账了，不用跟客服扯皮。这点做得还算地道。

• 价格高低： 实话实说，比咱自己溜达着去菜市场、赶大集，那是要贵一些。毕竟包含了打包、送货的成本。但是跟那些大品牌的生鲜APP比，价格又稍微便宜一丢丢。它经常发一些“满减券”和“折扣菜”，用上券之后，价格就还能接受。俺算过账，图的就是个方便，花钱买时间、买省劲儿。

第三板：绕不开的“坑”与“好”，俺给恁提个醒

用了这么长时间，好坏俺心里都有本账。

先说几个得注意的“坑”吧：

1. 优惠陷阱： 首页老是弹出来“惊天大优惠”，点进去一看，往往是需要拉新人、或者凑一大堆单才能享受，看着热闹，实际难弄。俺的建议是，只关注自己账户里“优惠券”那一栏实实在在的券，别的少看，省得闹心。

2. 图片“仅供参考”： 有些商户，特别是卖水果的，那图片拍得跟艺术品样，光鲜亮丽。实际送到手的，个头儿、品相可能要打个七八折。期望值别按着图片来，按着平常超市里中等档次的想，就中。

3. 缺货替换： 有时候你买的菜没货了，系统或者店员会不经你同意，换个价钱差不多的别的牌子。虽然钱不多，但俺就想要原来那个味儿啊！所以，下单时最好把“缺货处理”选项，设置成“联系我”，别怕麻烦。

再说说它做得“得劲”的地方：

1. 售后不墨迹： 这个必须再夸一次。有问题反馈，处理得快，不推诿。对俺们用户来说，不怕出问题，就怕出了问题没人管。这点它目前做得不赖。

2. 能开发票： 在订单里可以直接申请电子发票，对公司需要报销的，或者自己记账仔细的伙计来说，这是个正经功能，说明财务流程是规范的。

3. 品类越来越全： 除了菜肉蛋奶，现在连家里的牙膏、洗衣液、娃的作业本都能买到。应急是真好使，上次俺家灯泡坏了，就是它送来的。

FA（咱伙计们唠几句）：

• 问：用这APP，会不会泄露俺的电话和住址啊？

  • 答： 这点恁可以稍微放宽心。现在正规的APP，对用户信息都看管得比较严，这是法律要求的。它显示的骑手电话都是虚拟号码，过一阵就失效。当然，再正规的软件，也最好别在上头存身份证、银行卡密码这些，这是咱自己该有的警惕。

• 问：送来的东西要是不新鲜，该找谁？

  • 答： 别慌，两步走。第一，先别点“确认收货”，立马拍照留证据。第二，在订单详情里找“申请售后”，把照片一传，情况一写。一般都能得到快速处理，赔个优惠券啥的。

• 问：老人不会用智能手机，能用不？

  • 答： 这个俺专门试过。可以让儿女帮忙绑好微信，教老人就学两招：咋找要买的东西，咋下单付款。界面还算简单。或者，让老人直接打电话给上面留的商户电话，说“我在你点到家上下单”，让对方帮忙操作，很多小超市老板也愿意。

• 问：它跟美团买菜、多多买菜比，咋样？

  • 答： 俺也都用过。简单说，美团、多多像全国连锁大超市，品类全，补贴多的时候便宜。“你点到家”更像俺们家门口的“加强版”小超市/菜店，跟本地商户结合紧，送得快，有些本地特色东西好买。各有各的好，看恁图便宜还是图快了。

总结一下：

唠了这么多，给恁个准话儿。“你点到家”这个APP，本身是个正规公司做的正经应用，不是骗人的玩意儿。用它买菜买东西，图的主要是个方便、省事，特别适合像俺家这样有孕妇、有小孩，或者下班晚、不想动弹的伙计。

但是，恁也得明白，它就是个工具。工具用得好不好，得看咋用。别指望它百分百完美，生鲜商品偶尔出点小问题在所难免，关键看售后管不管。用的时候，心里有杆秤，别被花里胡哨的广告忽悠，用好实在的优惠，留个售后的心，那用它就妥妥的，没啥大问题。

反正俺家现在是离不开了，毕竟一下雨、一犯懒的时候，它是真能救急啊！希望俺这大实话，能帮恁决定用还是不用。中了，就这吧！ ??

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